上海宝山：“随申学”“银伙伴”助老跨越“数字鸿沟”

　　为切实解决老年人“数字生活难题”，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，上海市宝山区开展了5万人次长者智能技术运用提升行动，在全区12个街镇以集中培训、设摊服务、配套活动等形式为老年人提供智能技术运用培训和帮办服务，提升老年人对智能设备的运用能力。

　　宝山区相关单位设立试运行服务点，结合“随申学”小程序的推广运用，开展志愿者绑定、登记培训活动、帮办服务等，并分批次对街镇、居委、养老机构、志愿者进行培训。同时，在各街镇选取部分设施建设较新的居委和社区，作为银发畅行“银伙伴”，重点开展培训服务，总结老年人喜闻乐见的内容，摸索服务开展形式，分批次协助其余服务点进行服务。为加强和巩固服务质量，宝山区配送各类活动，包括提升项目影响力的宣传活动、知识传输型的培训课程活动、解决实际难题的一对一帮扶服务、线上学习视频的制作与推广等。

　　此外，宝山区还制作了包括医疗、出行、社交、摄影、安全、防诈等多板块的课程内容，且仍在不断推陈出新，大大丰富了老年人学习智能技术的内容，提高了老年人学习智能技术的兴趣。