砥砺奋进 筑梦前行 ——长安银行榆林分行2020年亮点工作综述

　　2020年，面对新冠肺炎疫情及转型突破发展的严峻考验，长安银行榆林分行紧紧围绕总行部署和市委、市政府中心工作，团结一致、从容应对，共克时艰、砥砺奋进，不断追求创新突破，持续增强服务客户能力，全力满足客户金融需求，不断取得新成果。

　　这一年，长安银行榆林分行主动支持榆林实体经济转型升级，获得了地方政府、企业和客户充分信任与肯定。各项存款屡创新高，信贷结构持续调整，对地方经济社会的资金注入持续加大，各项贷款规模及贷款新增位列同业第一。同时，加大专业专注的管控力度，防范化解不良贷款，不良贷款率始终处于全市最低水平。

　　这一年，长安银行榆林分行积极搭建现金管理系统，力争实现利用信息化技术手段，降低客户营运成本，提升客户财务处理效率和资金使用效率，打造“让信息多跑路，让群众少跑路”的服务模式。

　　这一年，长安银行榆林分行不断创新拓宽支持榆林实体经济融资渠道，不断拓宽国际业务、银票通、商票通、新型投融资等业务通道，不断强化招标贷、药供贷、种菜贷、医保贷、供应链贷款、优税e贷、物税秒贷、商融贷等自主创新的小微企业信贷产品应用，不断加强公积金业务发展，促进“商转公”与“异地抵押贷款”业务的全面开展，2020年实现公积金委托贷款投放同业第一。

　　这一年，新冠肺炎疫情牵动着我们每个人的心弦。长安银行榆林分行为全力支持疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销企业以及物流运输企业的融资需求，开辟金融服务“绿色通道”，第一时间为疫情防控企业投放贷款，在不断强化自主创新小微企业信贷产品应用的同时，及时推出了以政府采购为依托的“政购贷”产品，以象道物流为核心的“煤捷贷”等产品。

　　这一年，长安银行榆林分行财私体系进一步健全完善，财私银行专业品牌形象更加明确，组建了一支由CFP国际金融理财师和AFP金融理财师组成的专业财富管理团队，为客户提供全方位、专业化的资产管理服务。

　　这一年，长安银行榆林分行惠农业务走向3.0转型升级，深化打造惠农蓝海特色品牌，体现“新城镇、新农村、新农业、新就业”的新时代发展目标，全面提升现有网点服务能力，增加网点赋能，全面实现惠农支付服务点实体化、合规化、专业化运营。在全市建成惠农支付服务点192个，惠农金融服务半径扩大到“两区八县”，为当地十余万农民提供了便捷、高效的金融服务，真正把“长行惠农 普惠三农”的惠农影响力品牌推向农村地区。

　　这一年，长安银行榆林分行五星服务进行了一次全面升级，在整体的形象升级、服务项目升级的基础上增加了服务文化升级、服务理念升级、服务标准升级的内容。统一文化标识，重新选取长安银行“芙蓉花”及榆林市市花“桃花”两花融合，设计了新的专属LOGO，象征团结一致、百折不挠、共创事业。同时，五朵花瓣及五角星象征着五星标准更加便捷的属性。新升级的“五星长安服务驿站”全面深化主动服务意识，开通了人性化服务的绿色通道，将客户所需放在首位，借助品牌工作室将服务做得更有“温度”。

　　这一年，长安银行榆林分行根据榆林市公共卫生体系建设三年行动计划(2020-2022年)方案，充分发挥社会担当，将科技智能元素应用到金融服务中，积极搭建“银医通”系统，构建了一套成熟的自动挂号、缴费系统，推动“互联网+医疗”的普及与使用，使患者在挂号、缴费、取单等方面更加灵活、快捷，更好地为病人提供优质的服务。

　　这一年，长安银行榆林分行从对员工负责和关爱的角度出发，积极组织员工开展、参加各类文体活动，不断丰富员工业余生活，加大员工幸福指数打造力度，引导员工进一步明确人生观、价值观。组织举办了2020年“幸福长行人”新春年会、“心与健康律动 青春与长行共成长”主题团日活动、“长安杯”第三届政银企联谊运动会等活动，参加了总行第三届职工篮球比赛。同时，不断强化关爱员工的家园文化建设，在2020年榆林银行评选中，荣获榆林市民最满意银行及最具特色小微金融服务品牌，被榆林市职业经理人协会认定为“职业经理人培育示范单位”，被中国人民银行榆林市中心支行评为“2020年度调查统计工作先进单位”，辖属保宁路支行被评为“2020年度陕西省青年文明号”和“群众最满意单位”，辖属绥德县支行被陕西省银行业协会授予“陕西省银行业最佳社会责任特殊贡献网点奖”;分行个贷经营中心经理贺莲玉被评为2020年陕西省三八红旗手;在2020年榆林市银行业“明星”评比活动中，神木市支行行长孙炜被评为“明星支行行长”、肤施路支行网点经理马美被评为“明星大堂经理”，市民大厦小微支行的白雪被认定为“榆林首期资质认证优秀高级职业经理人”，分行财务会计部王丹娜被中国人民银行榆林市中心支行评为“2020年度调查统计工作先进个人”……

　　站在新的历史起点展望未来，我们意气风发、豪情满怀。在转型发展、追赶超越的道路上，我们不被问题击倒，也不被歧路迷惑。不因压力放弃，也不因成绩懈怠。向前走，是一片朗朗晴空，长安银行榆林分行将继续发挥“高效、稳健、快捷”的五星长安服务优势，彰显地方金融机构引领示范作用，持续提升综合金融服务能力，努力增加信贷资金的有效投入，优化资源配置，积极创新运用多种金融产品，努力谱写长安银行榆林分行高质量快速发展的新篇章，为支持榆林地方经济社会高质量发展作出新的更大贡献!