宝鸡市人民医院：“1号管3天”，为患者的就医流程做“减法”

　　“今天的检查中有一个GBS(B族链球菌)，结果后天才能出，到时候直接找我复诊，不用再挂号了……”12月3日，怀孕36周的小吴按计划来到宝鸡市人民医院产科门诊进行产检，王医生之所以特意嘱咐小吴复诊时不用挂号，是因为医院推出了“1号管3天”的惠民小举措。

　　“1号管3天”是指患者从挂号、就诊、检验、检查到取药等整个门诊就医环节，原则上只挂一次号，若因辅助检查当天不能完成，经初诊医师授权，患者携检查、检验结果复诊时，直接到原就诊诊室由首诊医生或当日出诊医生安排复诊。原则上3日内(含首诊当天)同一科室、同一疾病不再支付二次挂号费用。

　　宝鸡市人民医院早在2014年便推出了“1号管3天”的举措，近年来，随着医院智慧化医疗的升级完善，医院通过信息化手段对患者就诊信息进行统一管理，让医生能够更好的了解患者的病史和就诊情况，为患者提供更精准的诊疗服务。另外，在便民举措实施过程中，医院不断改进方式方法，通过加强坐诊医生排班管理，保证患者在3天内就诊实现“首诊负责制”。同时，医院还实现了复诊患者只需在签到机签到即可排队复诊，确保复诊患者和初诊患者都能得到妥善安排。

　　在心血管门诊报到机前，近期总是胸闷、胸痛，时而有心慌症状的刘先生戴着hoter(24小时动态心电图检查)前来复诊。“我刚去挂号，导诊护士看我戴着这玩意儿，就让我直接到诊室门口报到复诊就行，不用再挂号，真是方便!”刘先生口中“方便”二字是对医院便民举措最好的肯定。

　　宝鸡市人民医院推出“1号管3天”的便民小举措，旨在简化患者就医流程，减轻患者经济负担，提升患者就诊体验。“1号管3天”虽是医院惠民行动中的“小碎步”，但医院将持续关注患者就医中的痛点、难点和堵点，多推有利于老百姓的小举措，力争“积跬步以至千里”。(来源：宝鸡市人民医院)