奏响共建“慈善幸福家园”大合唱——西安市慈善会调研“慈善幸福家园”建设小记

　　西安市慈善会会长朱智生一行在枣园街道综合养老街区调研 实习记者 张璐 摄

　　□ 实习记者 张璐 首席记者 唐冰

　　莲湖区地处西安市中心城区，老龄人口占比较高。为扎实推进“慈善幸福家园”建设，全区各街道社区按照统一部署，结合群众实际需求，扎实开展为老服务工作，收到了良好的社会效果。

　　11月24日，西安市慈善会会长朱智生、副会长兼秘书长卫冬梅一行，先后来到桥梓口社区、唐都花园社区、长安闾里枣园街道综合养老街区，调研“慈善幸福家园”建设情况。

　　打造“爱心食堂”解决老年人就餐问题

　　北院门街道桥梓口社区下辖26个居民小区，共有居民3189户9159人，其中老年人近3000人，且大多经济能力差。莲湖区慈善会在创建“慈善幸福家园”工作中，依托社区公共空间，整合社会组织、志愿者等资源，全力打造“社区爱心食堂”，并根据辖区老年人分布情况，设置2处配餐点，切实解决了社区老年人的就餐问题。

　　“社区爱心食堂”的菜肴荤素搭配均衡、营养丰富、色香味俱全，深受社区老人们喜爱。“一天11个菜，每两天更换一次菜品。65岁及以上老人就餐可享7折优惠，‘三无’老人和孤寡老人可以免费就餐。”社区慈善志愿者告诉记者，为确保爱心食堂稳定运营，社区还搭配了线上销售、线下服务的模式。

　　同时，桥梓口社区还推出了共享餐车，与爱心食堂菜品保持一致，以扩大用餐群体服务范围。桥梓口社区主任贺西红表示，不但社区居民能够享受到实惠美味的菜品，老年人也可以少走远路，就近解决吃饭难问题。

　　莲湖区慈善会会长田瑛表示，为解决全区老年人就餐问题，相关部门还联合打造了三级助餐服务模式。在老年人多、位置方便、需求量大、有场地条件的社区开办老年餐厅16家;通过“中央厨房”以点带面开设配餐点，实现区域助餐服务全覆盖，开办共享餐厅配餐点15个;以“中央厨房”为中心，通过1+N助餐模式在周边社区打造了4辆可移动的老年便民餐车，让老人在家门口就能享受便捷服务。

　　提升为老服务水平打造社区“15分钟养老圈”

　　为加快养老服务设施建设，莲湖区完成了22个社区居家养老服务站的提升改造，新增养老床位590个，还有15个社区居家养老服务站的提升改造正在施工中。此外，莲湖区慈善会还积极引进社会资本参与养老事业，目前已有8家民营养老机构建成运营，提供养老床位798个。

　　为满足老年人“离家不离院”等多样化、多层次养老服务需求，长安闾里枣园街道综合养老街区设有1个街道级综合养老服务中心和7个社区养老服务站，积极构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，打造社区“15分钟养老圈”，为社区居民搭建公共会客厅，共建和谐共荣的社区生态圈。

　　该综合养老服务中心共有102张床位，以失能、半失能及高龄老人为主要服务群体，服务内容包括24小时生活护理、营养膳食、康复理疗、洗浴护理、心理慰藉、健康管理、协助就医等，以满足社区老年人全方位的养老需求。

　　莲湖区民政局局长王江宏介绍，为增强社区居民的获得感、幸福感，提高社区居民群众的凝聚力，社区还将商户服务与居民需求相衔接，彰显爱心慈善力量，枣园街道三民社区还开展了“三民一家亲”商户联盟助老服务，经过前期宣传、入户走访，目前第一批助老服务爱心商家已经产生。辖区60岁以上老人及社区居民均可凭借助老爱心卡、身份证在三民社区商户联盟爱心商户店铺享受助老爱心服务。

　　以志愿服务为纽带全面提升幸福家园创建水平

　　创建活动中，各社区结合辖区群众实际需求，在区慈善会等相关部门帮助下，先后建立了社区慈善老年大学、老年日间照料中心、四点半学校、老年餐厅等，还组建了72支慈善志愿者服务队，积极开展邻里互助、法律宣传、治安巡逻、疫情防控、纠纷调解、文明城市建设等慈善志愿服务活动。

　　枣园街道唐都花园社区现有慈善志愿服务队8支，慈善志愿者400余人，积极参与扶贫济困、助残助老、公益演出、环保宣传等活动，形成了以社区党组织为核心，以社会组织、社工队伍、社区志愿者为支撑的“一核四联动”工作机制，设立“亲情陪护”“智慧老人课堂”“妙手匠心课堂”“假期素质教育课堂”等多个品牌服务项目，服务时长累计超过2000小时，服务人数达1000余人次。

　　其中，由40位60多岁的老年人组成的“唐都大妈”志愿者服务队，以帮帮团形式为辖区居民开展探访老人、慈善理论宣讲、关怀陪伴、文艺表演、司法调解等志愿服务，彰显慈善文明新理念。

　　据社区党委书记、主任姚美珍介绍，“唐都大妈”志愿者服务队成员身体力行，积极动员引导辖区居民共同参与社区治理，从身边小事、实事做起，美化社区环境，共创和谐社区。

　　据了解，目前，莲湖区“慈善幸福家园”首批45个试点社区已全部完成“五个一”工作任务，今年“99公益日”活动中，共募集慈善幸福家园项目资金306337.08元，其中街道社区募集204776.13元。全区131个社区的慈善互助金达409552.26元，加上区慈善协会配捐数额，社区慈善互助金总数已达782827.86元。

　　在调研中，朱智生要求各级民政部门要进一步完善“慈善幸福家园”建设工作体系，为建立慈善工作网络提供有力保障和支撑;区慈善会要围绕“五个一”创建内容，深化项目内涵、优化项目结构;要汇集更多社会力量，共同参与“慈善幸福家园”建设，提高社区居民幸福指数，为构建和谐社会作出积极贡献。

　　2021年11月30日 第5074期 04版