寒冬里的一抹暖阳 ——访西安市枫林绿洲大学生志愿者张文艾

　　志愿者张文艾为小区出入居民进行登记

　　□记者李彦伶文/图

　　“小张用自己的行动关爱他人、关爱社会，就像寒冬里的一缕阳光，让小区居民感受到社区工作人员和志愿者的暖心服务，隔离的是病毒，送去的是温情，是志愿者用温情温暖社区的具体表现。”西安市枫林绿洲社区主任陈雪如是说。

　　陈雪口中的小张，叫张文艾，今年21岁，是一名大学生志愿者。在疫情防控的关键时期，枫林绿洲社区发布了志愿者招募公告，没有考虑太多，张文艾就报了名。一开始，家里人很担心，小区住户多，每天要接触那么多人，有点儿危险。“你们就放心吧，我年轻，身体素质好，这也是一次难得的志愿机会。”张文艾这样劝说。后来，看到张文艾每天回来后状态很好，加上小区的各项防护措施也很到位，家人渐渐支持她的决定。

　　“出去回来都要登记，别忘了带身份证啊。”

　　“快递请在门口统一接收处取。”

　　在枫林绿洲小区西门口，身穿黄色马甲、戴着口罩的张文艾忙得不亦乐乎，一边耐心解答住户疑问，一边认真登记进入小区的人员信息。

　　枫林绿洲小区共有5300余户业主，近2万人口，每天的人流量比较大，张文艾主要负责登记来访和返城人员信息，解答业主的各种疑问，每天忙碌而充实。在志愿服务的过程中，有很多令她感动的地方：每12小时轮一次班的保安，随时要注意门口的情况，常常忙得顾不上喝口水;每个人没有一丝抱怨，只想着怎么把工作做好，让住户安心;有的工作人员家里老人住院却没时间去照顾……

　　最令张文艾感动的是一位年近七旬的爷爷。当时，张文艾正忙着登记信息，这位爷爷过来要帮忙。“我想当志愿者，他们说我年龄大了不让当，我就看看还能帮你们干点儿啥。”“老人家，不用啦，您快回去歇着吧。”在工作人员的一再婉拒下，爷爷站了好久才离开，临走前还一再叮嘱工作人员注意做好防护。

　　像张文艾一样的志愿者，在枫林绿洲社区还有许多，他们共同为守护小区安全尽自己的绵薄之力。“能为疫情防控贡献青春力量，和大家共同战斗在一线，我感到非常荣幸。只要我们万众一心，一定能战胜这次疫情，迎来更好的2020年。”张文艾说。

　　《各界导报》2020年02月18日 第4548期第4版