坚守初心优供给 勇担使命强保障 人保财险陕西省分公司扎实做好普惠金融大文章

　　近日，国家金融监督管理总局以“普聚金融服务 惠及千企万户”为主题，启动第一届“普惠金融推进月”行动，要求各金融机构主动对接市场主体和人民群众金融需求。中国人民财产保险股份有限公司陕西省分公司(以下简称“人保财险陕西省分公司”)迅速响应，在全省范围积极开展“普惠金融推进月”行动，走企业、走乡村、走社区、走田间地头，宣介推广金融产品和服务，用实际行动践行普惠金融理念，聚焦小微企业、新市民等群体，持续提升保险产品对普惠客群的产品服务可得性，进一步促进金融便民、金融惠民、金融利民。

　　作为中管金融机构，人保财险陕西省分公司高度重视普惠金融工作，始终坚守“人民保险 服务人民”的初心使命，积极服务实体经济，服务乡村振兴，主动参与社会治理，认真履行社会责任，十年来，持续优化产品供给，大力提高险种覆盖，强化保险保障支持，累计为全省经济发展提供各类风险保障超百万亿元，支付赔款金额455亿元，充分发挥了保险的经济“助推器”和社会“稳定器”的作用。

　　一、护航中小微企业，服务实体经济发展

　　为加大对中小微企业支持力度，近年来，人保财险陕西省分公司积极开展调研，围绕中小微企业潜在风险类型和刚性需求，结合财产险、责任险、货运险、意外健康险等多种主流产品，量身定制“企惠保”等一揽子产品方案，适应超市、餐饮、美容、驿站、体育馆、物业、4S店、修理厂、物流企业9个场景27个定额方案，全面涵盖衣、食、住、行、休闲、娱乐、文旅、汽车消费等保障。针对产业园区企业客户风险保障需求，推出“企福保”“安心建”“安心装”等中小微企业专属保险产品。针对科技型企业，公司注重提供全链条、全生命周期保险服务，扩大知识产权保险覆盖，落地全省首单商业秘密被侵权保险、商标被侵权损失保险、地理标志被侵权损失保险、知识产权海外侵权责任保险，为企业科技成果转化和实施“走出去”战略提供了有效助力。2023年，累计为1414家中小微企业提供风险保障超过76亿元。

　　针对小微企业融资难的问题，公司积极发挥保证险融资增信功能，通过助贷险、政银保贷款保证保险等产品，帮助客户获得银行贷款，解决其在生产销售、经营创业等方面的资金需求，业务开展以来，累计为1.64万位客户增信，获得银行贷款超过11亿元。2022年，为进一步服务中小微企业及实体经济，助力物流业畅通发展，公司推出了全线上化营运货车商业险保费分期贷款保证保险业务，以“信贷+车险+保证险”模式，助力缓解因疫情影响，部分运输企业、货车司机资金链紧张，一次性支付货车车险保费对其造成的经济压力。截至2023年末，累计为58名客户获得158.57万元贷款用于缴纳营运货车商业险保费。

　　二、提高惠民产品覆盖面，服务增进民生福祉

　　公司深度参与陕西多层次医疗保障体系建设，积极拓展社会医疗建设合作深度，助力加快陕西医疗体系高质量建设步伐。持续扩大大病保险服务覆盖面，2023年为西安、铜川、渭南、延安4地1201.27万人提供保险保障，累计赔付76.12万人次，赔付金额14.71亿元。积极服务基本医疗保险门诊慢特病社保项目，首创承办门诊共济业务，在全国率先开启医保基金监管新模式。不断迭代升级“惠秦保”普惠型商业医疗保险，“全民健康保”项目在18家共保体中参保人数高居首位，以医院直接结算的便利和低门槛、低保费、高保障功能，让近百万人民群众得到实惠。同时，带头推进陕西“秦家保”家财险项目落地，整合资源创新上线满足客户分散性保险需求的统一聚合平台——“秦意保”微信公众号，集销售、承保、理赔于一体，全面提升客户投保、理赔服务质量和水平。

　　三、创新产品供给，守护新市民安居乐业

　　人保财险陕西省分公司聚焦快递骑手、网约车司机、建筑工人、家政服务员、灵活就业人员等新市民重点人群，围绕新时期人民群众家庭人身与财产风险保障的核心需求，从重点场景为切入已开发上线涉就业、居住、出行、健康、综合(含子女教育、防癌、中老年意外险、旅游)等五大场景15类超300款新市民专属产品，尤其针对快递人员、外卖送餐人员、网约车司机、建筑工人、家政服务员等开发互联网定制产品，全面适应新业态、新市民的多重风险保障需求。同时，针对重点普惠性产品，如陕西全民健康保、惠秦保、秦家保等均设置新市民参保入口，全方位提升新市民风险保障的可选项，强化风险保障能力。截至2023年底，新市民参保达2.4万人次，提供风险保额超1070亿元。

　　四、优化“三农”保险产品，服务乡村振兴

　　近年来，人保财险陕西省分公司加快推动农业保险“扩面、增品、提标”，统筹传统政策性农险提保障和特色农产品商业险推广，全力服务粮食生产安全，成功试点三大粮食作物完全成本保险、玉米收入保险，创新开办奶山羊保险、设施农业保险、中药材种植保险、苹果期货价格保险，为全省农业产业提供保险产品130余款，实现农林牧副渔领域保险保障全覆盖。2023年，农业保险在全省10个市的102个县区为232.75万户次农户提供风险保障691.49亿元，处理农险案件8.77万件，支付赔款5.98亿元。保障粮食生产安全，承保三大粮食作物1106万亩，为154万户农户提供风险保障61.12亿元。特别是在2023年小麦“烂场雨”灾害期间，人保财险陕西省分公司快速响应，先后派出查勘人员5048人次、出动查勘车辆2205车次，向30.32万户农户支付赔款7148.6万元，切实保障了种粮农民利益。

　　五、丰富“保险+”模式，坚守定点帮扶政治责任

　　脱贫攻坚胜利以来，人保财险陕西省分公司严格落实中央要求，对定点帮扶留坝县和全省55个帮扶村保持政策不脱节、帮扶不脱钩，通过采用“保险+”帮扶模式，守住了来之不易的成果。开展防止返贫保险，将脱贫不稳定户、边缘易致贫户和突发严重困难户三类重点人群纳入保障范围。为全省29个县提供防返贫风险保障1亿元。服务完善基层医疗保障体系，积极提供基本医保经办服务、落实大病保险倾斜政策、推广商业健康保险、开展长期护理保险试点等，切实织密农村人口医疗保障网，2023年在延安、榆林、宝鸡三市承办门诊慢特病全流程服务、基金控费项目，服务下沉乡村卫生室保障群众达364.83万人，管理基金4.25亿元。服务健全基层社会治理体系，不断加大农房保险、综治保险、政府救助类保险等的推广拓展力度，发挥保险的社会管理功能，助力基层构建现代化社会治理新模式，2023年提供风险保障265亿元，支付赔款988.48万元。

　　下一步，人保财险陕西省分公司将持续强化经营政治导向，以“八项战略服务”为抓手，继续将保险服务融入地方经济社会发展大局，助力织密筑牢社会民生保障网，不断提高人民群众对普惠金融服务的获得感、幸福感和安全感。(人保财险陕西省分公司供稿)