分拣、清点、捆扎……在柜台工作人员5个小时的努力下,西安市民詹先生提来的一袋子杂乱的零碎钞币被整理出来,共计36万元的纸币整齐摆放在面前时,他不禁竖起了大拇指。
“哎呀,真是麻烦工作人员了,要是我自己整理还不知道到啥时候。而且里面有好多残损纸币,人家看我提着兜兜进来,一点都不嫌麻烦,专门帮我处理。工作人员还给我详细讲解了小面额人民币兑换政策、渠道和方式,介绍残损币兑换方法。”拿到兑换后的钱,詹先生感慨地说道。
为切实提升流通中人民币整洁度,切实履行普及金融知识的社会责任,兴业银行西安分行积极响应号召,加强不宜流通人民币知识宣传,切实做好残损人民币的回收工作,提高流通中人民币的整洁度。
走进兴业银行西安分行辖属各网点,醒目位置摆放着关于不宜流通的各类残损币宣传海报和折页,以便客户了解兑换标准。工作人员在客户等待办理业务的间隙向客户讲解残损币兑换标准,提示客户若有残缺污损人民币可至任意网点进行兑换。同时,该行日常开展相关培训,不断提升一线服务人员专业水准,力争为客户提供更优服务。
通过开展“加大残损币回收力度,提升人民币整洁度”专项工作,兴业银行西安分行不仅增强了社会公众对不宜流通纸币的鉴别能力,也对进一步优化人民币流通环境,切实维护人民币正常的流通秩序产生积极影响。
兴业银行西安分行将持续开展不宜流通人民币兑换宣传及服务活动,用心换新,全力打造最暖服务,践行社会责任。(刘洁)
编辑: 意杨
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