华夏保险陕西分公司组织开展2022年声誉风险应急演练

　　为进一步强化声誉风险，提高声誉风险防范及舆情事件应对能力，12月，华夏保险陕西分公司组织开展2022年声誉风险应急演练，参演人员结合自身角色及相关制度规范进行充分发挥，现场模拟声誉事件应对过程。

　　本次演练情景为“老人与情绪不稳的员工发生口角，媒体明暗访”，首先由主持人介绍演练主题、演练角色及对应人员、演练执行要点及注意事项。然后依据演练方案，正式开始演练，演练人员本着真实、严肃、认真的态度，基于自身职责，结合公司相关规定及要求，开展相应舆情处置工作。随后由点评专家针对处理情况进行点评并作演练小结。

　　通过本次应急演练工作，不仅提高了员工的风险意识，也提高了员工的应对能力、处理能力与协作能力，华夏保险陕西分公司将继续高度重视声誉风险应急演练工作，将演练常态化、以战备战，建立舆情防范长效机制，进一步提升声誉风险控制能力，为公司更好地服务客户、维护声誉工作打下坚实的基础。(华夏保险陕西分公司供稿)