华夏保险商洛中支洛南支公司获客户锦旗

　　近日，客户马女士将一面“服务热情周到 赔付及时高效”的锦旗亲自送到华夏保险商洛中支洛南支公司孙月会经理手中，并对我们的产品及服务表示十分认可。

　　2016年10月，投保人马女士为丈夫李先生投保华夏常青树重大疾病保险(2016)，保额24万元。在缴费期间客户觉得身体很好，多次要求退保，经过业务人员不厌其烦的耐心讲解与劝说，最终选择继续缴费。

　　“天有不测风云，人有旦夕祸福”，2022年8月，李先生因身体不适前往商洛市中心医院就医，被诊断为结肠恶性肿瘤。马女士瞬间感觉天塌了一样，就在她悲伤欲绝之时，想起几年前在该司为丈夫购买的重疾险，随即家属向该司报案，业务人员第一时间协助客户收集理赔资料。2022年9月17日，马女士来该公司柜面提交理赔资料，理赔人员审核资料无误后结案，并赔付保额共计240000元。

　　华夏保险商洛中支洛南支公司将以此为契机，秉承客户利益至上的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，始终致力于为客户提供高效、贴心的理赔服务，让客户更满意，让华夏爱相伴，保障永相随。(华夏保险陕西分公司供稿)