近年来,保险产品的推陈出新不断满足人民群众日常生活中的保险需求,为不同年龄、不同职业、不同地区的消费者提供风险保障。保险行业在服务经济社会的大局中发挥着越来越大的作用,但一些恶意代理退保机构假借“代理退保”或“代理维权”的名义,怂恿消费者委托其办理保险退保,从中收取高额手续费,并通过投诉、举报等方式,向保险公司施压以达到退保目的。此类恶意代理退保活动已形成黑色产业链,严重侵占了正常投诉维权渠道和资源,扰乱金融市场秩序,侵害消费者合法权益,华夏保险陕西分公司在此提示广大消费者防范警惕以下风险:
一、虚假承诺,获取高额手续费
“恶意代理退保”人员,冒充监管、金融机构从业人员或法律工作者,谎称“代理退保”后可获得高额赔偿,向消费者收取高额手续费,通过捏造事实,伪造单证及信息等方式向监管部门恶意投诉,扰乱金融秩序。
二、个人信息泄露,暗藏安全隐患
“恶意代理退保”人员,以获取授权为由,要求消费者提供身份证、银行卡、家庭住址、通讯录、保险合同等敏感信息,存在个人信息被非法使用、买卖等风险,严重危害消费者个人信息安全。
三、牟取非法利益,涉嫌保险欺诈
“恶意代理退保”人员获取消费者委托后,以被委托人名义,违背诚信甚至突破法律底线,通过恶意投诉方式,向金融机构施压以达到牟取不正当利益的目的,扰乱金融市场正常秩序,还可能涉嫌违法犯罪。
(华夏保险陕西分公司供稿)
编辑: 意杨
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