【服务新市民，共赴新征程】平安产险陕西分公司“新市民保险服务”宣传推进月圆满收官

　　随着我国工业化、城镇化和农业现代化的推进，大量外来人口通过就业、就学等方式进入城市，成为新市民。一方面，这些新市民是城市建设和发展的生力军，另一方面，他们亟需相关金融服务，以解决工作、生活中面临的问题。

　　为深入贯彻党中央、国务院决策部署，近日，陕西银保监局以“发挥保险功能作用、为新市民保驾护航”为主题，开展“加强新市民保险服务”宣传推进月活动。平安产险陕西分公司高度重视，快速行动，秉持着“以人民为中心”的发展思想，针对新市民在就业创业、住房安居、教育医疗、养老保障等领域的保险需求，持续加强产品和服务创新，高质量扩大供给，广泛开展金融保险知识宣传普及，积极主动做好新市民保险服务，有效提升新市民保险服务的便利性和可得性，切实增强新市民的获得感、幸福感和安全感。

　　“谋定而动”，组织部署有速度

　　活动开展后，公司第一时间成立以党委书记、总经理梁晓东为组长的领导小组，以及涵盖产品、客户服务、数据、宣传等多部门联动的工作执行小组，制定《“加强新市民保险服务”宣传推进月活动实施方案》，确立“组织宣传、产品迭代、服务升级、数据运营”四项重点工作，安排及部署具体行动举措，明确时间节点，确保逐一落实。

　　6月2日，分公司召开“加强新市民保险服务”宣传推进月活动启动会。

　　“要建立体系化的行动计划和宣传思路，做到‘有数据、有亮点、有响声’”，这是领导小组对新市民保险服务宣传推进工作的要求。为保证活动落实效果，公司每周定时召开专项例会，检视工作进度，部署下周重点工作，确保活动推进又快又稳。

　　“对症下药”，保险服务有力度

　　针对新市民群体的切身需求，公司聚焦就业创业、居家生活、教育养老、医疗健康等重点领域，持续丰富产品供给，量身定制多款产品。

　　针对吸纳新市民就业较多的小微企业，提供小微企业保、车主无忧、雇主安心保等产品，助力小微企业稳定经营，扩大就业吸纳能力;针对新市民人群集中的建筑行业，积极推动建筑施工安全生产责任险、农民工工资支付履约保证保险的覆盖，为新市民人身安全、工资安全提供保障;保障新市民安居需求方面，积极推动租赁型家财险产品，满足新市民在进城、落户过渡阶段的风险保障需求;助力新市民培训及子女教育方面，通过持续开展校方责任险、学平险、平安幼儿保等，为新市民子女教育安全提供风险保障;提高新市民健康保险服务水平方面，重点推广百万医疗保险产品，涵盖常规医疗、重疾医疗及多重健康服务保障，减少市民大病负担导致的因病致贫。

　　配套重点产品，公司推出学平险单证减免、重大疾病保障赠险、伤残案件专家在线鉴定、重疾案件上门探视等特色服务，确保新市民享受便捷、温暖的保险服务。据公司大数据运营分析显示，自2021年以来，围绕新市民保险服务，公司累计提供风险保障1261亿元，赔款支出4565万元。

　　“百花齐放”，金融宣传有广度

　　多措并举，是本次宣传活动的关键词。在领导小组的统一安排部署下，全公司各机构各部门结合业务和地区特点，因地制宜开展形式丰富、内容充实的保险金融宣传普及活动，充分扩大了活动宣传的覆盖面，提高新市民对保险服务的认知度和接受度。

　　在线下，公司充分发挥机构网点、客服柜面优势，在全省89家网点营业区显著位置设置宣传区，开展保险服务宣传普及;与施工工地、商车园区、家政中心等重点行业领域对接，组织开展针对性的宣传推进活动;全省各级机构高密度开展“三进入”活动，筛选目标区域、领域、行业，进社区、进园区、进校园，广泛开展面向全体新市民的社会公益宣传，确保宣传多渠道、多角度下沉。活动期间，公司在全省范围内共组织了128场“三进入”、“进企业”宣传活动，发放各类宣传资料2万余份，覆盖上万名新市民。

　　分公司总经理梁晓东在“三进入”活动现场向新市民群众发放宣传资料，普及保险知识。

　　在线上，充分发挥自身线上平台资源优势，设计制作电子海报、原创视频等宣传材料，在官微、视频号、平安好车主、企业保APP、主流媒体等平台广泛投放;发布原创稿件12篇，累计阅读量超32万。

　　6月23日，公司在平安好车主APP开设“守护新市民 健康大讲堂”视频直播，宣讲商业保险医疗健康相关知识，为新市民健康保障需求提供专业指引，直播观看量达2000人次。

　　6月新市民保险服务宣传推进月暂告一段落，随之而来的是不断加强保障、提升服务的“新征程”。未来，平安产险陕西分公司将以切实做好新市民保险服务为出发点和落脚点，不断完善工作机制、通过数据分析精准定位、持续升级产品和服务创新、开展高质量宣传，为保险业服务新市民营造良好氛围，有效提升新市民保险服务的可得性和便利性，为帮助新市民融入城市生活、追求幸福平安贡献力量。(白宇晨)