农发行西安市经开区支行成功开办手机银行业务

　　农发行西安市经开区支行扎实推进“我为群众办实事”，开展客户服务提升行动，积极探索移动化金融服务。11月17日，成功帮助客户开通并办理手机银行业务，实现了农发行此项业务在西安市零的突破。

　　▲经开区支行柜面人员帮助客户下载农发企业银行APP(胡月 摄)

　　为填补移动化金融服务空白，拓展获客、活客营销渠道，农发行西安市经开区支行全力开展手机银行业务推广工作。开办前期，积极组织员工学习推广方案，开展上线培训，与兄弟行交流经验，落实责任到人到岗。在实际办理中，柜面人员认真指导客户填写资料，协助下载农发企业银行APP，提示阅读电子银行服务协议和手机银行用户隐私政策。11月17日，成功为客户开通并办理手机银行业务。该业务的开展为客户解决了移动制单和审批的困难，提供了方便灵活的小额收付款渠道，降低了金融服务获取难度，有效构建线上线下业务联动、信息共享的网络金融客户渠道的服务体系。同时，也为该行拓宽了服务渠道，开辟了支付结算新路径，以支付创新助力全行高质量发展。(邵柯林、胡月)