西安女子在二手车行买高配车到手却是中配 中介:愿协商

2019-06-03 15:45:13  来源:华商网-华商报  


[摘要]张女士今年24岁,想买一辆车代步。她在App上浏览过几次,5月底,接到了一个电商的电话,称他们是三桥峰泰精品二手车城的,他们那有大量的车可供选择,邀请她去看车。...

  [摘要]张女士今年24岁,想买一辆车代步。她在App上浏览过几次,5月底,接到了一个电商的电话,称他们是三桥峰泰精品二手车城的,他们那有大量的车可供选择,邀请她去看车。

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  中介方:有责任,愿协商

  6月2日下午,好车易购汽车分期业务受理中心一名负责办理贷款的工作人员说,此事有两个解决方案,一个是和车商联系,让在车价上便宜一点,另外就是退车,但贷款还得履行。

  “这肯定不行,好车易购的业务员带我看的车,自始至终都是在业务员的引导下操作的,我就不知道谁是车商,合同也是在好车易购签订的,要不是业务员骗我,我也不会办理贷款手续的。”张女士说。

  2日,“好车易购”一名负责人对张女士和华商报记者说,经过了解,他们公司的业务员都是90后,对车型不是很了解,在告知客户时,的确有责任,但客户发现车型不符合时,一定要终止办理手续,还应该去4S店验车。“客户也有责任。我们只是一个中间人,车是车商的车,现在的解决方案是,贷款可以暂停,违约金我们承担,但车辆已经过户了,另外修改公里数一事,客户肯定也是知情的,过户产生的损失,需要客户和车行坐在一起协商。”

  目前,张女士已经向辖区的市场监管部门进行了反映。

编辑: 陈晶

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